Très peu encadré par des accords d’entreprise, le télétravail s’est imposé durant la pandémie dans l’improvisation et sur un mode dégradé pour des dizaines de milliers de salariés, cadres ou non. Si beaucoup y ont trouvé avantage, ils ont également pu appréhender les inconvénients d’un mode d’organisation qui va durablement bouleverser le travail et qui appelle de nouvelles garanties pour sortir de la zone grise.