Après huit mois de négociations, Bruno Ramos, directeur d’Interr France, vient d'accorder, ce 21 mai, une augmentation de salaire aux agents de sécurité travaillant chez Apple.
L'agence Interr, entreprise internationale située à Londres et chargée des services de sécurité auprès d’enseignes comme Apple, Amazon ou Versace, compte précisément 293 agents en France. Ces derniers, qui réclamaient de meilleures rémunérations, ont lancé une pétition en novembre 2025, qui a récolté 137 signatures. Ils ont ensuite reçu le soutien de la CGT. Après huit mois de négociations, Bruno Ramos, directeur d'Interr France, vient d’accorder, ce 21 mai, une augmentation de salaire aux agents de sécurité travaillant chez Apple, ainsi qu’une prime de 100 € sous forme de chèques cadeaux pour l'ensemble des salariés. Le budget des activités sociales et culturelles du CSE a également été revu à la hausse.
En novembre 2025, Roméo Olympio, agent de sécurité chez Interr qui travaille sur le site Apple des Champs-Élysées, s'est interrogé sur le salaire de ses collègues et sur les avantages dont ils disposaient. C’est lui qui a lancé le mouvement et la pétition. Après s’être assuré du soutien de ses collègues, il a ensuite transmis ses demandes à la direction de l'entreprise… qui sont restées lettre morte. Roméo Olympio est alors entré en contact avec la CGT, avant de se présenter aux élections du CSE.
Élu représentant des agents de maîtrise, il a réussi, avec le soutien de la CGT, à faire entendre ses revendications. Face à la menace d'un mouvement social, la direction a été contrainte de céder aux demandes des agents de sécurité. Si l'augmentation de salaire ne concerne que les agents travaillant dans les magasins Apple – les contrats différant selon les entreprises –, Roméo Olympio a pu obtenir gain de cause sur les chèques cadeaux, qui seront, eux, distribués à l'ensemble des salariés pour la période 2024-2026. « C’est un grand soulagement », se réjouit l’agent de sécurité, qui rapporte avoir reçu plusieurs menaces de la part de la direction : « Ça n'a pas été facile, il y avait beaucoup de pression. »
Si cette mobilisation a porté ses fruits en matière de rémunération, elle a aussi permis aux agents de s'organiser. « On a maintenant un groupe de discussion avec tous les agents d'Interr, où on évoque les améliorations possibles en ce qui concerne nos conditions de travail », explique Roméo Olympio. L'agent souligne notamment le rôle joué par la CGT dans cette victoire : « Sans le syndicat, on n'y serait pas arrivés. Ils ont fait peser une vraie pression sur la direction, la CGT Commerce nous a énormément aidés. »
Ce soutien a par ailleurs permis au syndicat d’engranger de nouvelles adhésions : « Beaucoup de nos agents rejoignent actuellement la CGT. En deux mois, rien que de mon côté, j'ai fait adhérer plus de 15 personnes », rapporte Roméo Olympio, convaincu de l’importance de l’unité des travailleurs pour défendre leurs droits. Ces derniers ne comptent d’ailleurs pas en rester là : après ces premières victoires, ils envisagent, pour le moment sous la forme de discussions internes entre agents, de s’attaquer aux conditions de travail, notamment dans les autres enseignes faisant appel à Interr.
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