émotions

« Être humain mais pas trop » : le travail émotionnel, cette charge invisible qui pèse lourd sur les salariés 

Identifiées parmi les risques psycho-sociaux, les exigences émotionnelles sont en augmentation, notamment dans les métiers de service et de soin. Mais leur impact sur la santé des travailleurs peinent encore à être reconnu et considéré.