Dits de « deuxième ligne » derrière les soignants, lors du premier confinement, les salariés des services payent un lourd tribut à la crise épidémique. Ils sont caissiers et caissières de la grande distribution, employés dans la restauration collective, agents d’entretien ou de sécurité, aides à domicile… et ont été non seulement exposés au virus et trop souvent contaminés, mais ils sont également très impactés dans leur vie professionnelle.
Le constat fait froid dans le dos : « 295 000 des 320 000 emplois privés détruits en France en 2020 l’ont été dans les Services, soit près de 92 % de l’ensemble des emplois privés supprimés », indique le communiqué du Groupement des Professions de Services (GPS). Il s’appuie sur les derniers chiffres de l’Insee de début mars concernant l’emploi salarié privé. « C’est un retournement majeur de tendance pour les services, » note l’organisation qui regroupe 22 fédérations et 18 entreprises dans le domaine des services aux entreprises, aux personnes et aux collectivités. « Ces secteurs avaient créé près de 80 % des emplois dans le pays ces dernières années », rappelle le GPS.
Prêts garantis par l’État qui devront être remboursés, aides qui vont diminuer, nouvelles habitudes des consommateurs, transition numérique… « Les prochains mois suscitent des inquiétudes » alerte le GPS qui rappelle également que « le secteur des services marchands représente 46 % de la valeur ajoutée, plus de 10 millions d’emplois et 80 % de la création nette d’emplois » du pays.
