« Manque de considération », « discours désobligeants », « pression chantage et manque de respect », les griefs des salariés à l'endroit de la direction de la clinique de l'Europe ne font pas dans la mesure et signe tangible de l'ampleur du malaise, tous les services de la clinique ont été touchés par le mouvement de grève, sauf les urgences et le bloc opératoire. Avec ses élus et mandatés, le CGT n'a cessé depuis trois mois d'alerter la direction de l'établissement sur le management « autoritaire et malveillant à l'origine de la sérieuse dégradation des conditions de travail ». Le syndicat relève notamment 16 % d'arrêts maladie et dénonce le manque de personnel. Faute d'être entendus, les personnels se sont donc mis en grève pour exiger « le respect de tous et des moyens humains et matériels pour assurer une prise en charge de qualité pour les patients ». Ils ont obtenu l'ouverture d'une négociation qui a débouché sur la satisfaction de 95 % des revendications portées. Concrètement, la direction a cédé sur les points suivants :
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